Clinique Générale Annecy

"Clinique affreuse et déplorable !!! 0 étoile. À fuir ils ne pensent qu'à faire du chiffre. Honoraires et tarifs exorbitants. La dame du bureau des entrées m'a obligé à prendre une chambre en ambulatoire la plus chère si je voulais pouvoir rester avec mon fils de 5 ans avant et après son intervention. Je suis choquée par cette pratique. Finalement mon fils sera opéré dans une autre clinique annecienne où nous serons mieux pris en charge sans nous faire dépouiller."

"Suite a mon séjour en ambu pour une intervention je tenais a remercier tout le personnel soignant pour son accueil, ainsi que pour les soins dispenses dans le respect et la bienveillance tout le long de la journée. Une mention spéciale pour l' équipe du bloc ( mon chirurgien et la Team anesthésie) qui a ete rassurante instaurant un climat de confiance. Je recommande sans souci la clinique generale pour son professionnalisme. PS: Prévoir une heure d'entree pas trop proche de l heure d intervention en prenant en compte le temps a l accueil"

"La honte !! Ils annulent les rendez-vous des patients ! J’avais rdv avec le Docteur Roudet à 18h, on m’appelle 2h15 avant pour me dire qu’il y a eu des erreurs sur les horaires de rendez-vous et qu’on peut donc pas me recevoir. Un manque de respect énorme, j’ai jamais vu ça de ma vie qu’on annule les patients sans raison valable. Surtout un rdv avec un chirurgien qu’on prend plusieurs mois à l’avance. Je viens exprès de loin j’ai fais la route j’étais sur place depuis plusieurs heures exprès pour ce rendez-vous, j’ai payé de l’essence du péage, du parking. C’est franchement facile comme excuse quand on sait pas vérifier les plannings à l’avance ! Ils ont remarqué les erreurs 2h15 avant, et ils avaient plein de patients à annuler apparemment. Donc ils ont du faire plouf plouf entre chaque patient pour prioriser les rendez vous et visiblement le mieux était pas urgent. Pour ma part je suis en mi temps thérapeutique et ai des douleurs très difficiles à gérer donc c’était un rendez-vous très très important pour prendre en charge ce traumatisme que j’ai eu il y a 3 mois. Je n’ai bien évidemment pas accepté de reprendre rendez-vous car pour moi l’organisation est très mauvaise et me fait peur pour la suite de ma prise en charge chirurgicale (arthrodèse). Honte à ces personnes, vous ne savez pas respecter vos patients et ne savez pas trouver d’autres solutions que m’inviter à reprendre rendez vous !"

"Les jeunes hôtesses de l accueil à l entrée, sont très désagréables, plus encleintes à bavarder qu à renseigner aimablement les patients. Un sourire coûte peu, pour un malade, enrichit celui qui sait le donner, et illumine un court instant la vie de celui qui le reçoit. A méditer mesdames, vous ne serez pas toujours jeunes..."

"Un professionnel désagréable, mal poli et hautain. Dr.Courtiol se permet des jugements de morales/de valeurs puis dire s'en foutre de ses patients étant donner qu'il est payé. Félicitations pour un métier en lien avec l'humain! On se fait prendre de haut suites aux recommandations de SOS médecin qui je cite ne sont pas de vrais médecin. Pour résumer, une attente de 3h, pour avoir un discours moralisateur à base de je me fiche de votre cas, je n'ai pas vocation à vous revoir et c'est vous qui me faites vivre, que ça soit grave ou non je gagne de l'argent sur votre dos. Vous ne pouvez en placer une pour ce médecin, la pénurie des médecins généralistes est une invention et n'existe pas, le patient est alors un menteur. Cordialement."

"Autant les infirmier/ères et chirurgiens ont été d’une gentillesse sans failles mais je ne peux pas en dire autant des hôtesses d’accueil et des dames qui s’occupent de l’administratif. Une d’entre elle m’a dit, après avoir souffler plusieurs fois et après avoir vu une faute dans un document, « qu’il fallait savoir lire et ne pas écouter les conseils des infirmiers si ont ne savait pas ou si on avait besoin d’un renseignement ». Je pense que certaines personnes devrait apprendre le civisme avant de donner des leçons aux autres."

"Infiltration sous scanner ce jour avec des professionnels aux petits soins, souriants, prévenant et très à l'écoute. Malgré un soin pas des plus agréable cette expérience restera malgré tout une bonne expérience."

"Encore merci à toute l'équipe de jour et de nuit pour mon premier accouchement, aux petits soins pour notre fils Maryũs, mon conjoint et moi même 🙏👏😊"

"5/5 ⭐️Le 21 octobre 2020, j’ai donné naissance à mon petit Daryo. Cet accouchement restera à jamais gravé dans ma mémoire… mais pas pour les raisons que j’imaginais. Ce fut un véritable cauchemar, avec de graves complications pour lui comme pour moi. Un cas rarissime, 1 sur 1000. Dans ce chaos, j’ai trouvé une équipe humaine, soudée et incroyablement compétente. Des mains qui sauvent, des regards rassurants, des mots qui apaisent… Vous avez été mon ancre quand tout s’effondrait. Un merci du fond du cœur au Dr Ouziel, qui m’a accompagnée avec douceur et présence, bien au-delà de son rôle médical, pendant ma grossesse et surtout dans l’après. Vous avez été plus qu’un médecin : un véritable soutien. Et merci à toute l’équipe de la salle d’accouchement et du service suites de couches. Vous avez non seulement sauvé mon fils et moi, mais vous avez aussi laissé une trace indélébile dans mon cœur.❤️"

"2 ème accouchement à la clinique ! Et rien à dire toujours au top je remercie toute l'équipe et particulièrement capucine qui a été au top du début jusqu'à la fin et surtout rassurer au départ de notre fille en soin ... encore mercii 🙏"

"je suis arriver le 16 juillet a 9h30 jai eu la pose de la peri aussitot je remercie toutes l'équipes qui était la a mon accouchement franchement une équipes au top je remercie aussi docteur ouziel merci infiniment et merci a la sage femme pauline qui a était un grand soutien 😊"

"Séjour à la maternité en juillet 2025. Merci du fond du cœur à toute l’équipe de la maternité qui a rendu notre séjour inoubliable. Une grosse pensée à Alice et Alicia qui ont été présentes pour l’accouchement, et les premiers soins de notre petit bout!"

"Je vais être un peu stricte avec mon avis mais c'est inadmissible on vous dit d'attendre 1h vous attendez 6h minimum en plus de ça faut pas oublier qu'on est pas dans un hôpital c'est une clinique donc on paye les chirurgiens, les infirmières qui vous mentent pour attendre encore plus longtemps au mieux de dire la vérité ou qui vous disent des choses différentes, on sait plus quoi penser. Je vais être quand même positif les anesthésistes étaient très gentils"

"operer en embulatoire par le doc lafosse le 27 juin..personnel de la prie en charge au service en chambre en prepa au bloc en salle de reveille jusqu a la sortie tout le personnel est NIKEL poli professionnel...un seul bemol payer une chambre luxe a 150 euros et ne pas avoir recu le repas accompagnant malgres la demande..mais bon ...merci a touss"

"J’ai contacté la Clinique Générale d’Annecy sur recommandation d’un dentiste, en pleine urgence dentaire, dans le but d’obtenir un traitement antidouleur et éventuellement des antibiotiques en attendant un rendez-vous. Après plusieurs tentatives vaines d’obtenir un dentiste dans la matinée, tous me renvoyaient vers cette clinique. L’accueil téléphonique a été confus : la réceptionniste ne semblait pas savoir comment gérer ma demande. Ensuite, un médecin m’a répondu de manière très sèche, me reprochant de « monopoliser leur standard » et m’a dit que ce n’était pas leur rôle, qu’ils n’étaient pas dentistes et que je devais m’adresser à la Sécurité sociale. Aucun effort d’écoute ou de compréhension, et un ton franchement désagréable. En consultant les avis, je découvre que je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience, notamment concernant des soins dentaires. Il semble y avoir un vrai problème de communication, de coordination avec les professionnels de santé locaux et un manque de diplomatie flagrant en situation d’urgence. Conclusion : à éviter si vous cherchez une aide rapide et humaine en cas d'urgence."

"J’ai été suivi pour ma grossesse par le Dr Ouziel qui a été très bienveillant tout au long de ma grossesse .Il a répondu a absolument toutes nos questions , en incluant toujours le papa . Et j’ai accouché à la clinique le 21/12/24 de mon petit Tiago et ça a été un merveilleux moment . J’ai été très bien suivie , rassurée et prise en charge . Idem pour mon fils , un suivi irréprochable . Toute l’équipe a été bienveillante et a pris le temps de nous expliquer et même de répondre à nos inquiétudes en pleine nuit . C’était un très bel accouchement .et ma plus belle expérience !"

"Pire hôpital de la région ! 5h30 de retard pour une opération des dents de sagesse c’est un scandale ! L’excuse ? La chirurgienne remplaçante est lente - 2h par patient au lieu de 40 minutes ce n’est pas de la lenteur mais du manque d’expérience… Si vous avez une journée à perdre pour une opération dite rapide en ambulatoire je recommande Àh et j’oubliais : 450€ de dépassement d’honoraires en cerise sur le gâteau"

"Ma fille a été opéré lundi dans cette clinique , malgré toute l’angoisse que génère une intervention chirurgicale, ma file a été très bien prise en charge par le service ambulatoire puis par l’équipe chirurgicale du Dr Hitier . La chambre particulière était très agréable avec une Clim qui a été apprécié durant ces fortes chaleurs . Un grand merci pour cette prise en soin très professionnelle."

"J'ai suis hospitalisée une semaine à la clinique suite à une infection. L'équipe médicale et l'ensemble des soignants est au top, vraiment adorable, bienveillants et de bons professionnels. Par contre gros point noir sur les repas. Honnêtement c'est honteux de servir des repas aussi insipide, des légumes et autres plats surcuits à tel point qu'on en distingue pas le goût, soit fade soit trop salé, aucune volonté d'avoir un minimum de qualité gustative (épices, herbes) et diététique (aucune vitamines à mon avis dans ces plats), quasiment pas de légumes et de fruits frais alors qu'on est en été en pleine saison des fruits et légumes. De la soupe chaude (et sans gout) alors qu'il fait 30 degrés. Pourtant l'alimentation est tellement importante quand on est malade, cela devrait etre une priorité. Il faut vraiment améliorer cela !"

"L’accueil est au top et la prise en charge est rapide cependant : Vous avez un gros problème pour la prise de RDV par téléphone. Au bout de 20 min d'attente sur votre ligne le téléphone raccroche automatiquement sans avoir de réponse. J'ai du appelé 5 fois en tout pour obtenir le rendez-vous d'une simple radio... 5x20min fait beaucoup de temps de perdu... Par ailleurs j'ai re-besoin d'un rdv pour une échographie et le problème réitère.. Cela fait mon 4ème appel pour avoir quelqu'un au téléphone mais négatif. Le problème est que je ne peux pas me déplacer pour venir prendre RDV sur place. SVP faite quelqe chose !!!!!!"

"J'ai été très bien reçu, mon opération de la coiffe de l'épaule s'est bien passée, et le traitement de la douleur très efficace ( on m'avait pourtant prédit le pire...😉) Merci à toute l'équipe"

"Évitez les urgences Attendu plus de 6 heures pour les 3,5 annoncées. Aucune information sur l’estimation de prise en charge malgré mes demandes répétées. Pas de restauration possible à part des barres chocolatées et des chip."

"Je souhaitais sincèrement remercier l’ensemble des personnes que j’ai pu rencontrer au sein de la clinique générale d’Annecy , nottament le service du docteur Chavent et son secrétariat , vous êtes exceptionnellement dans l’empathie, dans l’écoute ,l’accompagnement , la réactivité et le soin de l’autre . Sans parler du professionnalisme du Docteur Chavent et sons sens du détail qui le personnalise . Un grand merci 🙏 Je souhaite le meilleur à toute l’équipe !"

"Au bout d'une semaine j'ai eu enfin 1 secrétaire au téléphone pour annuler des rdv. Cela m'étonne pas que souvent des rdv ne sont pas honoré par les patients."

"J'ai été opéré à la clinique en avril dernier. Mon expérience a été extrêmement décevante. Suite à l'opération qui ne s'est pas bien déroulée, j'ai enduré 15heures de souffrance intense sans que ma douleur ne soit soulagée (Je suis repassée au bloc opératoire en urgence suite à un saignement actif au niveau de l'abdomen). Le personnel soignant s'est montré très peu bienveillant, peu à l'écoute et SURTOUT très irrespectueux. Je ne recommande absolument pas cette clinique. Le manque d'humanité et de réactivité que j'ai rencontré est inacceptable."

"Bonjour je suis suivi par le docteur wilk chirurgien honnêtement je le remercie pour sa réactivité et sa bienveillance ' s'est la deuxième opération que je subi ' toutes ses explications sont complètes et surtout le docteur wilk est rassurant ' son équipe aussi est au top merci à la clinique générale d'avoir un super chirurgien je le recommande"

"Mon opération de la main effectuée par le Dr Loret s'est très bien passée. Le personnel soignant, les infirmières et les anesthésistes étaient extrêmement aimables, compétents et efficaces. Je recommande cet établissement et son équipe !"

"Suite à une intervention chirurgicale de janvier 2025, mon expérience est franchement négative. Déjà, lors de mon rendez-vous d'anesthésie, les secrétaires ont clairement oubliés ce qu'était la discrétion professionnelle puisque ces dernières ont parlé librement devant moi d'un patient égyptien VIP (de leurs dires) qui venait à une date précise pour un motif précis (je tairais volontairement les noms et les détails); j'imagine que pour le client lambda que je suis, la discrétion à pu être encore moindre... L'intervention en elle-même a été catastrophique. Si le personnel paramédical était absolument parfait, attentif, compatissant, mon médecin a été relativement absent. Les suites post-opératoires ont été très difficiles. J'ai dû appeler les urgences (comme cela est indiqué sur les documents de sortie en cas de problèmes) et me suis vu rétorquer par l'infirmière d'appeler le SAMU (le public doit rectifier les erreurs du privé...). J'ai été opéré en ambulatoire avec les dépassements d'honoraires qui vont avec mais le parking était en sus... Cette clinique est juste catastrophique. Pour mes interventions futures, je ferai sûrement davantage de kilomètres mais pour ma part, la clinique générale d'Annecy, c'est terminé!"

"J’ai appris lors de mon rendez-vous du 22 avril que la petite jeune qui me recevait à chaque rendez-vous pour le docteur de polignac était partie…Bien triste de voir que sa bonne humeur et son sourire ne m’accueilleront plus. Merci pour l’accueil attentionné de la part de la gentille Camille qui a toujours les bons mots."

"Très bon accueil par le personnel d'accueil et l'infirmière. Rapide et très efficace. Une médecin qui a pris le temps de m'expliquer le diagnostic. Je recommande"

"Je suis profondément choqué par la prise en charge catastrophique que ma femme vient de subir suite à sa salpingectomie dans cette clinique. Après l’opération, elle a souffert de douleurs atroces pendant plus de 15heures à cause d’un saignement interne non détecté à temps. Elle ne pouvait presque plus respirer. Les infirmières semblaient débordées, agacées de ses plaintes et lui répétaient qu’elle n’était “pas une priorité”, car une césarienne devait passer avant. Il est inacceptable qu’une patiente soit laissée dans un tel état de souffrance, ignorée et minimisée malgré des signes évidents de complications post-opératoires. Ma femme a choisi cette clinique en toute confiance, ayant accouché ici de notre troisième enfant. Elle espérait être prise en charge avec sérieux et humanité. Au lieu de ça, elle a vécu la pire expérience médicale de sa vie. Je tiens également à signaler que pour une clinique privée, les locaux étaient très en dessous de ce que l’on est en droit d’attendre au vu des tarifs pratiqués. Rien ne justifie un tel manque de professionnalisme et de compassion. Je ne souhaite à personne de vivre ce que nous avons vécu."

"Merci du fond du cœur à toute l'équipe de la maternité où j'ai eu le bonheur d'accoucher le 10 décembre 2024 et de rencontrer ma fille. Votre professionnalisme et votre bienveillance ont rendu cette expérience inoubliable. Je n’oublierai jamais le personnel qui était présent ce jour-là. Je garde un merveilleux souvenir de notre séjour. Vous êtes une équipe exceptionnelle. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous."

"Suite à une opération pour 7 dents avec un abces à la gensive jai préféré faire en anesthésie générale. Tout cela c'est bien passé du debut à la fin l'équipe médicale au petit soin et à l'écoute du patient.. Merci au Dr RICOUR, ainsi qu'au Dr Lile . Et aux autres membres du personnel soignant. 🙂🙂🙂"

"C'est l'accueil la pire que je connaisse. Aujourd'hui à 15h39, je pense que je dérange la secrétaire, même pas une once d empathie. Je n'ai jamais eu de réponse à ma question et n'essaye même pas à me transférer la bonne personne et le pompon elle me raccroche au nez!! Madame si on vous dérange, un conseil changer de métier !"

"J’ai été opérée d’une autoplastie ce 11 mars 2025 sous anesthésie générale. Étant de nature extrêmement stressée, je suis arrivée à la clinique complètement déboussolée et en pleurs. Pourtant, dès mon arrivée à la réception, une dame a su me rassurer en à peine cinq minutes et m’a remise sur pied. Marjorie, avec sa gentillesse et sa joie de vivre, a su apaiser mes angoisses et me donner la force d’affronter l’opération sereinement. Tout était remarquablement bien organisé. La clinique est d’une propreté impeccable, que ce soit dans les couloirs ou dans la chambre qui m’a été attribuée. Magalie, quant à elle, a été d’une aide précieuse. À l’écoute et bienveillante, elle m’a guidée avant l’intervention, évitant ainsi que je me perde dans l’établissement. Après et avant l’opération, j’ai eu la chance d’être prise en charge par l’infirmière Marion, dont la douceur et l’attention ont été incroyables. Elle m’a aidée à me détendre avant l’opération et a été aux petits soins par la suite. Moi qui suis d’ordinaire très stressée par les interventions chirurgicales, surtout sous anesthésie générale, je ne pouvais pas rêver mieux. L’anesthésiste a également joué un rôle clé : à l’écoute, patient et rassurant, il a su apaiser mes craintes. Mon réveil s’est déroulé sans encombre : aucun vertige, aucun vomissement, tout était parfait. Je recommande cette clinique à 1000 %. Le personnel est exceptionnel, et si je devais subir une autre intervention, ce serait sans hésiter au même endroit. Une expérience bien plus sereine que ce que j’aurais imaginé, grâce à une équipe aux petits soins. Merci infiniment !"

"La maternité de cette clinique est juste formidable j'y est accouché de mes deux garçons, j'ai rencontré des gens formidables, une équipe plus que qualifié je la recommande à 100 % et elle restera toujours dans mon cœur."

"Service orthopédique an niveau du secrétariat il y en une que se prends sûrement pour la directrice des petites secrétaires toutes sympathiques sauf elle dommage son nom m importait peux ! vulgaire , très mauvaise expérience dès mon arrivée elle me dit d attendre alors que les personnes avant mon gentiment laissée passer car j allais en consultation et pas elles ( pas laisser le temps de parler) et a réitéré à la sortie : ton incorrect, insolent, très agressif derrière mon dos, trop nombriliste cette personne ne devrait pas être derrière à comptoir mais sûrement dessous un bureau pour se permettre de parler ainsi ( il y a qu une manière pour ce prendre pour une autre…..) et j en ai rien a faire des excuses ou d écrire pour me plaindre !! Moi ce qui m intéresse que les patients futurs sachent à qui ils ont affaire point final. Elle doit se reconnaître . Et apparemment je ne suis pas la seule à bon entendeur….."

"Passer votre chemin pour la maison médicale service pneumologue accueil zéro pris de rdv zéro et quand vous y allez pour un rdv pour des problèmes pulmonaire la secrétaire vous fait la morale pour passer sur dotolib qui ne marche pas mais vous êtes en tort et je ne comprends rien apparemment je suis trops bête pour pas arriver a prendre un rdv sur doctolib, elle Est apparemment trops occupé pour regarder d'où viens le problème et on a toujours tort. je ne recommande as du tout"

"Personnel au top et accompagnement idéal ! J'ai vécu un très bel accouchement dans cette maternité. Le personnel est très a l'écoute, bienveillant et attentif. Des mon arrivée, la sage-femme connaissait mon projet de naissance et nous a accueilli avec douceur et a veillé à ce que mes demandes soient respectées. L'auxiliaire de puériculture qui est venue nous assister lors de l'accouchement était également adorable. Je me suis sentie epaulee, soutenue et respectée. Je peux faire le même commentaire pour les quelques jours qui ont suivi l'accouchement : un personnel FOR-MI-DA-BLE, bienveillant et à l'écoute. Cela nous a vraiment permis de démarrer cette nouvelle vie plus sereinement. Un tout grand merci !"

"Mon fils avais rdv pour les extractions des dents de sagesse donc ajeun il fallait arrivé 1h avant. Arrivé avec 15 min d avance. Opération prévu à 12h45 à 13h15 toujours dans la salle d attentes pas installé en chambre. 12h10 une infirmière vient et nous dit il y aura du retard on ai en sous effectif on et en train de manger..... C est une blague.😡😡😡😡. Nous sommes partie de la clinique ils étais 5 personnes dans le bureau et on nous appelle à 15h 30 pour nous demander où etais passer mon fils...."

"Serait-il possible d'envoyer les factures ?! Après trois relances par email et par téléphone, toujours aucune réponse. L'opération en ambulatoire a eu lieu en juillet 2024, et la totalité du montant a été payée en septembre 2024. Nous sommes maintenant en janvier 2025, et nous n'avons toujours rien reçu... Par contre, lorsqu'il s'agit d'envoyer des relances postales pour demander des paiements, là, il y a du monde !"

"Bonsoir à vous. Un grand merci pour votre accueil et votre compréhension. Je remerci personnellement le chirurgien le docteur Bouyer qui est intervenu dans l'opération du canal Carpien de ma main droite. Je remerci aussi tout le personnel de santé qui à beaucoup fait pour moi. Je recommande vivement cette formidable clinique générale d'Annecy!"

"Séjour en maternité en janvier 2025, l'équipe médicale est incroyable et a sublimée notre séjour pour l'arrivée de notre premier enfant. Ecoute, accompagnement, bienveillance. Toutes nos interrogations ont été transmises d'une équipe à une autre malgré les relèves, une vraie fluidité dans la gestion de l'information.Les services et prestations sont également à la hauteur avec des repas complets, des jolies chambres."

"En vacances à Annecy, je me fais une entorse de la cheville je vais aux urgences. 3 mois après toujours pas de facture par mail , j’appelle 4,5 fois le secrétariat des urgences, je n’ai toujours rien dans ma boîte mail ou postale.. je finis par appeler le service facturation générale de l’hôpital. Qui d’ailleurs ne répond pas systématiquement aux heures d’ouverture et j’ai une « charmante » dame dont je ne citerai pas le nom même si ça me démange qui vous parle littéralement comme à du poisson pourri (alors que cela fait 3 mois que je galère à recevoir ma facture). Je ne savais même pas qu’on pouvait incendier les patients à chaque mot. Je ne comprends pas que ce genre de personne puisse travailler auprès d’un contact patient. En gros tout était de ma faute au téléphone et je « l’emmerdais » clairement. c’est la première fois qu’on me parle aussi mal dans un contexte administratif au téléphone. Bon courage si vous tombez sur elle."

"Cela fait 10 ans que je fais confiance à la clinique et je suis ravie d'avoir donné naissance à mes trois enfants dans cette maternité. Les équipes médicales et soignantes ont toujours fait preuve d'une grande gentillesse et de professionnalisme. Un immense merci pour vos soins ! Je garde un merveilleux souvenir de chacun de mes séjours."

"Hospitalisation en ambulatoire il y a 1 mois, payée le jour même par chèque sans jamais recevoir la facture. Impossible de les avoir au téléphone aux horaires indiqués sur leur boite vocal. Mail envoyé depuis peu, j'attends encore un peu avant de me déplacer. Aujourd'hui toujours pas de facture et toujours pas de remboursement ni sécurité sociale ni ma mutuelle. Je me demande si la télétransmission a vraiment été effectué car habituellement en 15 jours c'est réglé! On évite le public pour éviter ce genre de comportement et en fait ce n'est pas mieux. Donc on paie plus cher pour des prestations minables!! je ne recommande pas"

"Arrivée à 19h 45 hier soir au urgence j ai été super bien accueillis que se sois par la dame à l accueil et l infirmière souriante et rassurante qui as pris soins d écouté ma douleur et de prendre le temp de ramener de la glace. La radiologue qui a prise ma radio de même souriante et tres agréable par contre l équipe du soir un peux moins accueillant et le médecin très froide !cheville très enfler et bleu mais on m'a laissé repartir sans rien au pieds j étais obligée de demander un bandage pour soutenir mon pied et un chausson bleu pour pour poser mon pied au sol pas très cool pour un médecin. Surtout avec l attente de 4h et sans anti douleurs."

"Les dames a l'accueil sont très sympathiques et savent bien vous orienter ! Bon ressenti avec l'anesthésiste ! Mais dommage secrétaire au téléphone agressive quand on pose une simple question, ce n'est pas normal ça ne donne pas envie pour la suite. On appelle aux horaires indiqués et on tombe sur le message automatique. A voir au moment de l'opération :)"

"J’ai accouché à la maternité le 22/09 et je tenais à remercier à nouveau tout le personnel soignant: équipe de jour et équipe de nuit. Ils ont été d’une bienveillance, d’une gentillesse et d’une douceur exceptionnelle. Cela a permis de faire de ce jour le plus beau jour de ma vie et pas uniquement parce que j’ai rencontré mon bébé mais aussi parce qu’il est arrivé au monde dans les conditions les plus douces possibles! Merci à toutes ces personnes au métier pas évident tous les jours, vous êtes incroyables!"

"Enchanté par mon séjour de 3 jours pour une petite opération. Docteurs, infirmiers, aide-soignants d’une disponibilité et d’une gentille extrêmes. Mention particulière pour l’équipe de nuit 👍. 2 axes d’amélioration. Même si la chambre individuelle ( 95 € la journée, vous arrivez le mercredi à 14h, vous partez le vendredi à 11h, 3 jours de facturés) est très propre l’aménagement doit dater du début des années 1990. Le chef SODEXO, qui excelle dans les repas de cantine devrait essayer de respecter le menu déposé sur le plateau ( je cherche encore le jambon blanc qui devait accompagner les 10 Pênés de mon dîner post opératoire… le gratin de gnocchis se transforme en gratin de Pênés"